更少的操作任务
您的团队不必处理机器、网络、备份或监控中的每一个变化。
为您的团队提供的解决方案
我们负责在约定的范围内维护环境。我们响应警报、进行更改、更新组件、维护备份并帮助开发符合业务需求的环境。
对于想要使用私有云但不想维持完整的虚拟化、网络和安全专家团队的公司来说,这是一个很好的解决方案。
你得到什么
您的团队不必处理机器、网络、备份或监控中的每一个变化。
对环境进行监控,可以在问题演变成业务失败之前发现问题。
根据既定规则记录和实施变更,因此环境不会失去透明度。
虚拟机、资源、网络、帐户和权限的管理。
监控可用性、负载、空间使用和选定的系统服务。
备份、保留、恢复测试和复制状态报告的配置。
系统和组件根据既定的服务窗口进行更新。
处理技术请求、变更咨询并为客户管理员提供支持。
记录配置、过程、访问和重大变更历史记录。
透明合作
接管文档并审核环境的当前状态。
确定责任范围、SLA 和报告程序。
实施监控、备份和管理标准。
环境发展的持续维护、报告和咨询。
开始前的答案
是的,我们从审核和组织文档开始。评估情况后,我们确定接管管理的范围。
如果需要这样的模型,可以保留访问权限。然后,我们清楚地描述角色、职责和变更程序。
默认情况下,它包括基础设施和系统层。我们根据技术和供应商单独确定应用范围。
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