销售条款
条款版本: 2026-10-05.1 · 账单国家/地区: 爱尔兰
01 卖方与联系方式
卖方及数据控制方为 NWMA spółka z o.o.，地址：ul. Mickiewicza 13, 32-545 Karniowice, Poland；增值税号：PL6282281064，KRS：0000862990。注册资本：5,000 波兰兹罗提，已全部缴足。联系方式：[email protected]；+48 571 902 864。
02 产品、许可与技术要求
我们销售的数字软件许可证为所选报价中指定的版本、设备数量和许可证期限。安装文件来自厂商。数字许可证不包括实体包装。适用厂商许可证条款及所列的系统要求。
03 许可范围与产品选择
许可仅涵盖报价中明确声明的版本、设备或用户、期限和许可模式。服务器软件、客户端访问许可和远程桌面服务许可是单独的项目，除非报价明确包含它们。教育和政府版本需要相应的资格。永久许可不会自动包含未来的主要版本。订阅的到期和续订条件遵循所声明的报价；商店不会在无明确协议的情况下创建自动续订或定期收费。
04 订购与合同确认
在确认订单前，请检查所选产品、账单国家、货币和账单信息。该按钮确认订单并产生付款义务。我们将通过电子邮件发送订单确认，并在您的 NetCloud24 客户区域中提供订单。
05 订单错误与可用性
在确认前，您可以更正购物车和账单信息。如果之后发现错误，请及时联系 [email protected]。我们将解释可用的更正选项以及对交付或开票的任何影响。如果我们无法提供订购的许可，我们将联系您并退款。需要单独报价的优惠无法立即购买。
06 价格与支付
EUR 价格已含增值税。支付方式：银行卡, PayPal, 银行转账。
07 数字内容交付
我们在付款确认后两个工作日内，在您的客户区域提供许可证密钥和激活说明，并通过电子邮件通知您。如果您未在撤销期内要求交付，则在撤销期结束后开始交付。如果无法提供许可证，我们将联系您并退还付款。
08 撤销权
消费者及其他享有消费者撤销权的买方，可在合同订立后 14 天内通过向 [email protected] 或我们的邮寄地址发送明确声明的方式撤销合同。声明中请包含您的姓名和订单号，无需特殊格式。我们会在收到声明后 14 天内使用原付款方式退款，除非您另有约定。对于数字内容，丧失撤销权需满足以下条件：您明确要求提前交付，您承认将丧失撤销权，内容已完全提供，并且合同已在耐用介质上确认。关于数字内容不符的法定权利不受影响。
撤销合同 →09 撤销表格范本
您可以使用此可选范本通过电子邮件或邮寄方式发送声明，或使用在线撤销功能。仅在以纸质形式提交声明时需要签名。 NWMA spółka z o.o., ul. Mickiewicza 13, 32-545 Karniowice, Polska; [email protected] 本人特此撤销与订单 [ … ] 相关的合同。 产品：[ … ] 订单日期：[ … ] 全名：[ … ] 地址：[ … ] 电子邮件：[ … ] 日期：[ … ]
撤销合同 →10 投诉与法定权利
如遇激活问题或需要投诉，请通过 [email protected] 联系，提供您的订单号及问题描述。请勿发送您的密码。我们会在 14 天内回复消费者投诉。消费者保留关于数字内容符合性的法定权利，包括适用的补救和退款措施。这些条款不限制您所在国家强制性的消费者保护规定。
11 合规性、更新与补救措施
数字内容必须符合合同和适用的法定要求。必要的更新（包括安全更新）在适用法律要求的期限内提供。制造商许可或商业保修不排除这些权利。如果内容未提供或不符合要求，买方可能有权在适用条件下要求提供、纠正、降价或终止。请联系卖方 NetCloud24；您无需放弃法定权利而追索制造商保修。
12 客户信息 — 爱尔兰
卖方是 NWMA spółka z o.o.，成立于波兰。这些条款适用于账单国家/地区为 爱尔兰 的订单。选择波兰法律并不剥夺消费者在其惯常居住国适用强制性规定所享有的保护。这也适用于有关数字内容和适用法律规定的诉诸法院的法定权利。
13 消费者信息与帮助
首先联系 [email protected]，提供您的订单号及问题描述。对于跨境消费者争议，您所在国家的欧洲消费者中心可提供信息和帮助。帮助不取代法院判决，也不表示 NetCloud24 参与所有争议解决程序。
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